En tant que l'un des plus grands employeurs de Suisse, Swiss Post va bien au-delà du courrier et des colis. De la mobilité et des services financiers aux plateformes numériques, la e-santé et le gouvernement intelligent, Swiss Post joue un rôle actif dans la construction des infrastructures sociétales.
Mais comment une entreprise de cette envergure reste-t-elle agile et ouverte au changement ? Une réponse se trouve dans ses partenariats académiques ciblés — et dans des personnes comme Luna Formanek et Giuliana Breu, qui créent des passerelles entre le savoir académique et les besoins concrets de l'entreprise.
University Entry comme outil stratégique de recrutement
Luna Formanek dirige les initiatives University Entry de Swiss Post et voit son rôle comme celui d'une connectrice stratégique. Elle est responsable de l'orientation globale des programmes d'intégration pour diplômés, de la présence aux salons de l'emploi, des campagnes de sensibilisation et de plateformes comme Studyond. Son objectif : repérer les talents tôt et les attirer sur le long terme.
« Notre priorité est de développer les jeunes talents — toujours en accord avec les objectifs stratégiques de notre entreprise et les besoins de chaque département. »
Ainsi, les postes pour diplômés et les stages chez Swiss Post sont incroyablement variés — allant de la gestion de portefeuille et de l'immobilier, à la digital intelligence, la data science, la transformation et la gestion de projets opérationnels.
Il est important de souligner : Swiss Post ne recrute pas seulement en fonction du domaine d'études, mais aussi en fonction de l'état d'esprit. La motivation, l'ouverture, le courage et l'humilité comptent autant que l'expertise technique. Les mémoires académiques servent souvent de première marche — ils révèlent à la fois la personnalité et le potentiel.
« Les mémoires nous aident à découvrir les jeunes talents. »
Et tout comme les postes, les sujets de mémoire chez Swiss Post sont tout aussi variés. Via Studyond, les étudiants peuvent découvrir des sujets de projet correspondants et se connecter directement avec les bons experts au sein de l'entreprise. L'engagement précoce améliore les chances d'une collaboration réussie et éventuellement d'un emploi futur.
Open Innovation : des impulsions externes, un impact interne
Pour Swiss Post, les partenariats académiques ne se limitent pas au recrutement. Pour Giuliana Breu, Open Innovation Manager, ils constituent une part essentielle de la stratégie d'innovation :
« Nous apportons des connaissances et de l'expertise de l'extérieur dans l'organisation. »
L'Open Innovation chez Swiss Post signifie s'engager activement avec des idées provenant des universités, des start-ups et d'autres partenaires externes — et combiner ces idées avec des défis commerciaux concrets. Cela inclut des collaborations de mémoire, des projets de type venture client avec de jeunes start-ups et même des investissements via l'équipe interne de corporate venture capital.
Là aussi, les mémoires servent d'interface précieuse avec le monde académique : « Les mémoires de bachelor et de master abaissent les barrières d'entrée pour les talents tout en augmentant nos connaissances. Idéalement, les deux parties en tirent profit — les étudiants et l'entreprise », explique Breu.
Swiss Post entretient également des partenariats de longue date avec des institutions comme l'EPFL, l'ETH Zurich et l'Université de Fribourg. Ceux-ci vont bien au-delà de projets de mémoire individuels et comprennent des initiatives de collaboration à long terme.
Cette mentalité d'innovation conduit à des résultats concrets. Swiss Post ne se contente pas de suivre des mots à la mode — elle fournit des solutions tangibles et utiles pour les clients, des casiers MyPost24 aux dossiers électroniques des patients et des applications de paiement comme TWINT.
Post Academia : rendre visible l'engagement académique
Un autre volet clé de la stratégie académique de Swiss Post est Post Academia — une initiative basée sur une analyse des besoins internes et co-dirigée par Breu et Formanek.
Post Academia rend visible ce qui se passait depuis longtemps en coulisses : des employé·e·s de Swiss Post donnent des conférences invitées, dirigent des mémoires, co-développent des contenus de cours ou participent à des événements universitaires. Elle a provoqué une communauté interne dynamique, de nouveaux formats d'engagement et de nombreux partenariats.
« Les employé·e·s de Swiss Post sont déjà très actifs au sein des réseaux académiques suisses », affirme Breu.
Le message sous-jacent : l'innovation ne se produit pas uniquement dans les départements R&D — elle se produit partout où le savoir est partagé. Post Academia incarne cette culture d'ouverture et une Swiss Post qui considère la connectivité comme la clé de sa préparation au futur.
Allons-y, Swiss Post !
Pour toute personne souhaitant avoir un impact, Swiss Post offre un environnement fondé sur l'ouverture et l'innovation. Ce n'est pas un lieu de stagnation — c'est là que la transformation a lieu. Allons-y, Swiss Post !