Dans le cadre d’un projet pratique axé sur la stratégie à l’Université de Saint‑Gallen, trois camarades et moi avons eu l’occasion de collaborer avec la start‑up dynamique Studyond. De mars à mai 2025, nous nous sommes rendues à plusieurs reprises dans leurs bureaux pour des entretiens – parlant avec tout le monde, du CEO à l’équipe commerciale en passant par les développeurs produit – et nous avons même été invitées à participer à une réunion stratégique interne importante. L’expérience a offert un riche apprentissage : de la complexité stratégique aux reels Instagram spontanés en passant par des conseils de carrière précieux. Et comme nous – étudiantes en Master proches de l’obtention du diplôme – faisons nous‑mêmes partie du public cible de Studyond, la collaboration a pris une profondeur et un bénéfice mutuel supplémentaires.
Questions directrices
Tout au long de notre projet, trois questions centrales ont guidé notre exploration :
- Comment une start‑up construit‑elle son produit tout en s’établissant comme entreprise ?
- À quoi ressemble le travail stratégique dans un environnement qui ne parle pas forcément explicitement de « stratégie », mais prend des décisions stratégiques au quotidien ?
- Et comment Studyond parvient‑il à connecter de manière significative trois groupes d’acteurs clés – étudiants, entreprises et universités – sur une seule plateforme ?
Chaque visite chez Studyond était marquée par de l’énergie et du changement. Quelques semaines seulement entre les rencontres suffisaient à révéler des évolutions visibles : un nouveau prix, une entreprise partenaire récemment signée, la planification d’un événement universitaire. Le rythme de développement chez Studyond était communicatif. Nous avons été particulièrement impressionnées par l’enthousiasme et le dévouement de l’équipe pour faire croître l’activité. Nos conversations ont rapproché théorie et pratique. Nous avons réalisé : la stratégie n’est pas seulement une planification abstraite ou des cadres académiques – il s’agit de s’adapter en continu aux conditions réelles. De quoi sert la meilleure théorie stratégique si la pratique demande des réponses complètement différentes ? Il ne faut pas choisir entre l’un et l’autre, mais combiner les deux.
Parallèlement à nos visites, nous avons lu des textes fondamentaux comme Mintzberg & Waters (1985). Comparer l’expérience vécue à la théorie stratégique a profondément enrichi ma compréhension du travail stratégique. La synergie théorie‑pratique est devenue une pierre angulaire de mon parcours d’apprentissage personnel.
Ou, comme l’a dit Philipp de Studyond : « Planning is everything, plans are nothing. »
Une phrase que je n’oublierai jamais – pas à cause d’une note de bas de page, mais parce qu’elle était accompagnée d’une histoire et d’un contexte qui lui donnaient vie.
La stratégie comme processus vivant : le dilemme « Poule‑Oeuf‑Coq »
Qu’avons‑nous donc appris sur l’élaboration de la stratégie grâce à notre projet avec Studyond ?
Nous avons vu de première main comment une jeune entreprise basée sur une plateforme navigue des décisions stratégiques complexes – et à quel point ce processus est dynamique et organique. Une idée clé : la stratégie de Studyond n’est pas un plan directeur rigide mais un processus de négociation continu.
L’un des plus grands défis de Studyond est de connecter trois groupes d’acteurs très différents : étudiants, entreprises et universités. Chacun a ses propres intérêts, calendriers et logiques de communication. En conséquence, le travail stratégique consiste moins à optimiser des parcours utilisateurs individuels qu’à orchestrer un écosystème entier.
Nous avons plaisamment appelé cela le « problème Poule‑Oeuf‑Coq » – une allusion aux dépendances circulaires entre les trois groupes.
Nous avons découvert que Studyond traite cette complexité par un jeu de micro‑stratégies : gestion stratégique des ressources (p. ex. via des ambassadeurs étudiants ou des partenariats académiques), développement produit itératif (p. ex. prototypage continu et retours utilisateurs) et messages adaptés à chaque groupe d’acteurs.
Autre enseignement important : la stratégie se fait dans les routines quotidiennes. Studyond mise sur des réunions récurrentes – hebdomadaires, mensuelles et trimestrielles – non seulement pour planifier, mais pour réfléchir et se réaligner stratégiquement. L’objectif n’est pas d’atteindre des cibles figées, mais la recherche collective de la meilleure idée. En interne, ce principe est affectueusement appelé le « Fight for the Best Idea ».
Un moment fort pour nous a été la participation à une session stratégique trimestrielle, où les employé·e·s ont affiné collaborativement la carte stratégique de l’entreprise dans une atmosphère vivante et inclusive.
Ces observations font écho à ce que Mintzberg & Waters (1985) décrivaient déjà il y a des décennies : la stratégie n’est pas seulement ce qui est planifié, mais aussi ce qui émerge de la pratique quotidienne. Ce mélange d’intention, d’expérience et d’adaptation s’aligne aussi sur le cadre « Strategy‑as‑Practice » de Whittington (1996), qui met l’accent sur les routines et interactions des personnes comme lieu réel où la stratégie se crée, se remet en question et évolue.
Chez Studyond, nous avons vu cela, par exemple, dans la façon dont les priorités d’onboarding étaient définies entre les groupes d’acteurs. La question centrale : quel groupe joue le rôle de « gatekeeper » et motive les autres à rejoindre la plateforme ?
En résumé, notre collaboration avec Studyond nous a apporté une compréhension approfondie de la manière dont la stratégie se conçoit et se vit dans une jeune organisation basée sur une plateforme. Elle émerge dans le dialogue, les routines, les retours des utilisateurs et l’improvisation collective. Ce mélange dynamique rend le processus stratégique chez Studyond si engageant : guidé par une vision claire, animé par une forte raison d’être autour de projets étudiants significatifs et toujours ouvert aux apports créatifs.
Merci, Studyond
Un grand merci à toute l’équipe Studyond pour votre ouverture, votre accueil et vos conversations instructives. Nous avons énormément appris – des conseils de carrière inspirants avec Philipp aux tournages impromptus de reels Instagram où nous sommes devenues une partie du visage public de Studyond.
Remerciements particuliers à Philipp également pour son soutien lors de notre présentation finale au séminaire de la HSG – les sourires fiers sur notre photo post‑présentation disent tout.
Un mot aux autres étudiant·e·s
Saisissez l’opportunité de participer à un projet pratique ! Cela étendra votre réseau personnel et professionnel et offrira de réelles expériences d’apprentissage durables qu’aucun amphithéâtre ne peut remplacer – surtout si vous vous intéressez vraiment au produit ou à la mission de l’entreprise. Et n’oubliez pas : les entreprises bénéficient aussi de votre regard neuf. Un vrai gagnant‑gagnant !
